Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten organisatorischen und medizinischen Fragen rund um unseren Praxisablauf.
Ja, wir heißen neue Patientinnen und Patienten in unserer Hausarztpraxis herzlich willkommen! Bitte rufen Sie uns zur Vereinbarung eines Ersttermins telefonisch an und erwähnen Sie kurz, dass Sie neu bei uns sind. So können wir ausreichend Zeit für ein erstes Kennenlernen einplanen.
Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Besuch unbedingt Ihre elektronische Gesundheitskarte (Versichertenkarte) und Ihren Impfpass mit. Falls vorhanden, sind auch aktuelle Arzt- oder Krankenhausberichte, Laborergebnisse sowie ein aktueller Medikamentenplan sehr hilfreich für uns.
Grundsätzlich ja. Bei akuten, plötzlichen Erkrankungen (wie z.B. starken Schmerzen oder hohem Fieber) können Sie auch spontan in die Praxis kommen. Wir bitten Sie jedoch dringend, vorher kurz anzurufen. So können wir Ihnen eine günstige Uhrzeit nennen und lange Wartezeiten für alle Patienten vermeiden.
Als Bestandspatient können Sie Dauermedikamente bequem telefonisch oder per E-Mail vorbestellen. Seit Einführung des e-Rezepts speichern wir das Rezept direkt digital. Sie können Ihre Medikamente in der Regel ab dem nächsten Werktag in jeder Apotheke allein durch Vorlage Ihrer Gesundheitskarte abholen. Wichtig: Ihre Versichertenkarte muss dafür einmal im aktuellen Quartal bei uns in der Praxis eingelesen worden sein!
Wir übermitteln Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) nach der ärztlichen Untersuchung direkt elektronisch an Ihre Krankenkasse. Sie erhalten von uns keinen "gelben Schein" mehr. Informieren Sie Ihren Arbeitgeber einfach über Ihre Krankmeldung – dieser ruft die Bescheinigung dann digital bei Ihrer Krankenkasse ab.
Blutabnahmen finden bei uns grundsätzlich morgens bis spätestens 10:00 Uhr statt, da die Proben pünktlich an unser Labor geschickt werden müssen. Bitte klären Sie vorab mit der Ärztin, ob Sie für Ihre spezifische Blutabnahme "nüchtern" erscheinen müssen (d.h. vorher nichts essen und nur Wasser trinken).
Ihre Frage war nicht dabei?
Kein Problem! Unser Praxisteam steht Ihnen bei allen weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
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